Памятка для пользователя продукцией компании ООО Индекс
Соблюдение данных рекомендаций позволит сохранить продукцию нашего предприятия в хорошем состоянии, в течение длительного промежутка времени.
При оформлении заказа на мебельные фасады, для более полного представления внешнего вида готового изделия (тип фрезеровки, цвет и текстура пленки, качество поверхности) рекомендуется сравнивать информацию технического каталога с образцами фасадов, представленными в натуральном виде в торговых представительствах компании.
Не рекомендуется распиливать фасады, облицованные пленкой ПВХ/ПЭТ. Это может привести к изменению натяжения пленки, её отслоению, а также к разрыву пленки.
На пленках ПВХ/ПЭТ с явным текстурным и/или фактурным рисунком после ламинирования возможно наличие незначительных текстурно-цветовых переливов. Это индивидуальные особенности пленок при температурном воздействии.
Перед началом работы с листовыми материалами или готовыми фасадами в холодный период времени (при низких температурах) необходимо дать возможность продукции достичь температуры +18º С и находиться в таких условиях как минимум в течение 1 суток. Хранить листовые материалы и готовую продукцию рекомендуется в горизонтальном положении.
При заказе стекла для фасадов под остекление, необходимо учитывать, что формула, указанная в техническом каталоге, помогает рассчитать «чистый» размер выборки на фасаде. Размер стекла, вставляемого в эту выборку, Вы должны подобрать сами, используя допуск на посадку, а также учитывая, что углы выборки выполнены с радиусом R10 мм.
Учитывая особенности ухода за мебельными изделиями, рекомендуется очистку изделий проводить как можно скорее после образования загрязнений. Это значительно снизит риск образования разводов, пятен и повреждений.
Для очистки поверхностей не допускается использовать средства, содержащие спирт, ацетон, растворители и абразивные частицы. Взаимодействие мебельных деталей с данными веществами, чревато порчей качества поверхности изделий.
Изделия с глянцевой поверхностью категорически запрещается протирать спиртосодержащими средствами и растворителями. Содержание спирта в средствах приводит к разъеданию глянцевого покрытия.
Если при приемке товара по качеству и комплектности не было обнаружено недостатков (нарушение целостности упаковки, механическое повреждение), претензии по механическим повреждениям после приемки не принимаются.
Гарантийный срок на детали мебельные составляет 12 месяцев со дня реализации.
Гарантийное обслуживание не распространяется:
на дефекты, возникшие в результате несоблюдения инструкций по транспортировке, эксплуатации, хранению
при наличии механических повреждений, возникших в результате погрузочно-разгрузочных работ, транспортировки, хранении, монтажа
при наличии следов воздействия химических веществ, температурных воздействий, обильного намокания фасадов
при использовании не по назначению
в случаях преднамеренной порчи
в случаях порчи изделий под воздействием чрезвычайных происшествий (пожар, наводнение, стихийные бедствия)
